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Diagnostic gratuit

Analyse des avis clients pour les commerces parisiens

Vos clients vous ont déjà dit ce qu'il faut changer.

Gollazoom lit tous les avis de votre établissement, et ceux de vos concurrents, puis les transforme, chaque mois, en décisions claires sur votre carte, votre service, vos contenus et votre visibilité.

Par un analyste qui rédige chaque mois des rapports d'insights pour des entreprises du Fortune 500 et des marques internationales.

DécisionListe d'attente par SMS le vendredi

Extraits d'avis fictifs

Des méthodes d'analyse conçues pour des entreprises du Fortune 500 et des marques internationales

Désormais au service des restaurants, cafés, salons et boutiques de Paris.

  • Chaînes de cafés
  • Restauration fast-casual
  • Hôtels et voyages
  • Banque
  • Énergie
  • Tech
  • Fitness

Vos clients ont déjà écrit votre feuille de route. Elle se trouve dans vos avis, en trois langues, éparpillés entre Google, TheFork et Tripadvisor. Nous lisons tout, comparons avec les commerces voisins et vous remettons les décisions.

Un avis. Une décision.

  1. Nous lisons chaque avis

    Google, TheFork et Tripadvisor, en français, anglais et coréen.

  2. Nous repérons les tendances

    Une plainte isolée, c'est du bruit. La même chaque vendredi, c'est une décision à prendre.

  3. Vous recevez la décision

    Classée par impact, rédigée pour que votre équipe puisse agir dès cette semaine.

  4. Nous vérifions les résultats

    Le rapport du mois suivant montre si les plaintes ont baissé.

Pour les commerces qui vivent de leurs avis.

Accompagnement en coréen, français et anglais.

Notre point de départ

Restaurants

Plats, attente, service, rapport qualité-prix.

Cafés et pâtisseries

Boissons signature, places assises, files d'attente, ce qui finit sur Instagram.

Coiffure et beauté

Réservation, ponctualité, résultats, prénoms cités dans les avis.

Boutiques

Tailles, accueil en boutique, retours, ce qui fait revenir.

Découvrez ce que vos clients disent vraiment.

Votre premier diagnostic d'avis est gratuit et sans engagement. Prêt en 3 jours.

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